안녕하세요. 바람의나라 입니다.


04/16(목) 점검을 통해 기준일(2014년 04월 01일) 이후

미 접속 캐릭터의 하우징 및 영토를 삭제 했으나
접속 이력이 있음에도 일부 바람 가족 여러분의 하우징 및 영토가 삭제 되는 문제가 확인 되었습니다.

점검 공지 내 하우징 및 영토 삭제 대상이 ‘기준일 이후 미 접속 캐릭터’로 안내 되었으나
실제 삭제 대상은 ‘기준일 이후 하우징 미 사용 여부’로 정리되어 발생한 문제였습니다.

우선 하우징 및 영토 삭제 시 자세히 안내 드리지 못해 혼란을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다.

하여 기준일 이후에도 접속 내역이 있음에도 하우징 및 영토가 삭제된 바람 가족 분께는
리포팅 기간 동안 1:1 문의를 접수해 주시면
새로운 주택가 지역에 영토와 하우징을 포함한 고객님의 모든 설치 아이템을 복구해드릴 예정이오니
번거로우시더라도 꼭 1:1문의 접수 부탁 드리겠습니다.

<하우징/영토 소멸건 1:1 문의 접수 기간>

- 2015년 05월 06일(수) 까지

   [1:1 문의 접수 바로가기]

<복구 대상>

1. 2014년 04월 01일 이후 접속 내역이 있음에도 영토 및 하우징이 삭제된 캐릭터

2. 2015년 05월 06일까지 1:1 문의 접수를 통해 복구를 요청한 캐릭터

(1,2에 모두 충족해야만 복구 대상으로 포함됩니다)

<복구 내역>

- 신규 주택가에 영토가 복구되며, 집 및 가구 등 설치 아이템은 아이템으로 복구 됩니다.

<복구 일시 >

- 2015년 05월 07일(목) 점검 시


다시 한 번 하우징 및 영토 삭제 진행이 매끄럽지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.

앞으로도 바람의나라는 주기적으로 미 사용 영토에 대해 삭제 작업을 진행 할 예정이오니
이 점 게임 이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

더욱 안정적인 서비스를 위해
항상 최선을 다하는 바람의나라가 되겠습니다.

감사합니다.