안녕하세요. 넥슨 회원 여러분
최근 넥슨 고객센터나 직원을 사칭하여 개인정보를 취득하려는
사례가 있어 유의사항 안내 드립니다.
1. 전화를 통한 보이스 피싱 게임 머니 또는 넥슨캐시를 현금으로 환불해준다거나, 이벤트에 당첨되었다는 명목으로 개인신상정보 및 계좌번호 등을 요구하는 방법. 2. 운영자를 사칭하는 메일 넥슨 운영자를 사칭하거나 넥슨 답변메일과 유사한 구조를 이용하여 고객님의 개인정보 또는 게임ID/PW 를 요구하는 방법 3. 메신저 또는 게임 내 채팅 운영자로 위장하여 메신저 또는 게임 내 채팅으로 개인정보를 요구하거나 결제를 유도하는 행위 |
넥슨에서는 이메일이나 전화를 통하여 넥슨 여러분의 개인정보나
넥슨아이디/비밀번호를 요구하지 않습니다.
또한 요구사항에 응하지 않아 불이익이 발생하는 일은 절대 없사오니
개인정보를 안전하게 관리하시어 피해를 예방하시길 부탁 드립니다.
보이스피싱 및 개인정보 유출에 관한 피해 상담은
- 한국인터넷진흥원 상담센터 118번
을 참고해 주시기 바랍니다.
항상 고객 여러분들의 소중한 개인정보를 보호할 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
