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버그리포트 관련 문의메일 양식 (넥슨 고객센터용)

이것은 넥슨 홈페이지 -> 고객센터 -> 문의메일 보내기를 통해서 할 수 있는 버그리포트 양식입니다.
양식은 아래와 같으며, 
예시는 이혈대법 사운드 출력이 없는 버그를 보냈던 상황으로 하겠습니다.

1. 넥슨아이디 (넥슨멤버스라면 이메일주소를 적으면 됩니다.)
2. 서버 / 아이디 ( 연 / 루드위그 )
3. 오류발생시점 ( 2012년 4월 20일 오전 10시 23분~26분 사이 )
4. 재현조건 ( 아무 몬스터에게 이혈대법 5성을 사용한다.  )
5. 오류내용 (  이혈대법 5성이 소리가 나지 않음.
스샷을 첨부하라고 하셨는데 소리를 어떻게 스샷을 찍어서 첨부하나요? 해 보면 되지
녹음파일을 올릴까요? 동영상을 올릴까요?  )

핵이나 매크로를 돌리는 것을 신고하거나,
핵 기능으로 직접 피해를 본 경우도 위와 같은 양식으로 보내면 되겠습니다.
시간은 발생한 시간 전후를 해서 실제로 발생한 시간을 포함시키면 
로그를 통해서 찾아서 해결하는것 같습니다.


버그리포트 관련 문의메일 답장 (넥슨 고객센터용).png

루드위그
8 Lv. 15971/17000P

......

?module=file&act=procFileDownload&file_s

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댓글 2

[레벨:11]루드위그 작성자 2012.05.18. 18:02
그 양식이 ◆기재사항에 나와 있는것들입니다.
넥슨 고객센터 링크는,
http://help.nexon.com/help/page/nx.aspx?url=qna/qnaguide
입니다.
거기로 가서 문의메일 보내기를 선택하면 되겠습니다.
[레벨:5]양파 2012.05.21. 14:35

상세하게 써서 다 수정해 달라고 해야겠어용~~~

바람 서비스 센터에도 참여하려구요~

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