넥슨 온라인문의 답변 매크로 인증
- 주술시작
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게임 내 스피드 핵 사용자가 많아 게임 이용에 불편이 있으신지요? 문의해 주신 사항에 대해 안내해 드리겠습니다.
고객이 없으면 회사도 없다는 생각을 가지고 고객님께 친절한 미소로 서비스를 제공하고자 노력하였으나 이번과 같이 고객님께 불편을 끼쳐 진심으로 송구스럽게 생각합니다.
그러나 현재 스피드 핵을 사용할 경우 그것을 막기 위해 10분~20분 정도 접속이 제한되며, 지속적으로 그와 같은 상황이 감지, 확인될 경우 영구제재 하고 있습니다.
그러나 이러한 처리가 다소 미온적으로 느껴 지셨다면 그 점 진심으로 사과드리며, 건전하고 유익한 게임 환경을 만들 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
아울러 고객님께서 말씀해주신 사항은 내부적인 검토 후에 가능하다면 원하시는 방향의 적용이 이루어질 수 있도록 작업을 진행하도록 하겠습니다.
하지만, 고객님께서 건의해 주신 사항은 여러 가지 테스트와 확인 및
고객님의 의견이 바로 게임 내에 반영되지 않더라도
보내주신 의견에 다시 한번 감사드리며 언제나 고객님의 말씀에
감사합니다.
㈜넥슨 고객지원센터 |
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지금 바람의나라 불법프로그램 사용하는 사람들로 인해서
넥슨은 각성해라... 어차피 바람안하지만 정말 무성의함에 치가떨림 |
저의 첫닉네임과 비슷하시는군요..;;