공지 개인정보취급방침 변경 안내
-
![[레벨:11]](https://barch.kr/modules/point/icons/baram/11.gif "누적포인트:123651point (9%), 레벨:11/12")
착한사람 - 744
- 1
안녕하세요, 넥슨회원여러분
넥슨 <개인정보취급방침>이 2012년 1월 13일자로 변경됩니다.
회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어
서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
○ 변경 내용
- 개인정보취급방침 내용을 구체화하였습니다.
[개인정보취급방침]
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보 제공 및 공유
6. 수집한 개인정보의 위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
10. 개인정보에 관한 민원서비스
11. 링크사이트
12. 기타
○ 적용 일시
- 2012년 1월 13일
------------------------
| 변경전 | 변경후 |
| <총직> | <총칙> |
| ○ ㈜넥슨코리아(이하 '회사'라고 함)는 원활하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 하고 있습니다. 또한 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" (이하 '정보통신망법') 및 관계 법령의 개인정보보호규정 등을 준수함으로써 회원의 개인정보 보호를 위한 조치를 취하고 있습니다. | 1) ㈜넥슨코리아(이하 '회사')는 원활하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 또한 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" (이하 '정보통신망법') , 개인정보보호법, 관계 법령의 개인정보보호규정 등을 준수함으로써 이용자 및 회원의 개인정보 보호를 위한 조치를 취하고 있습니다. |
| ○ 회사는 본 개인정보 취급방침을 홈페이지(www.nexon.com, 이하 '홈페이지'라 함) 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다. | 2) 회사는 본 개인정보취급방침을 넥슨 홈페이지(www.nexon.com, 이하 '홈페이지')의 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다. |
| ○ 회사의 본 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 보호지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 회사는 변경 이유 및 내용에 대하여 즉시 홈페이지를 통해 공지합니다. | 3) 본 개인정보취급방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 변경 이유 및 내용에 대하여 즉시 홈페이지를 통해 공지합니다. |
| ○ "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호 문자 음성 음향 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다. | ○ "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호∙문자∙음성∙음향 및 영상 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다. |
| ○ 회사는 회원의 개인정보를 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 2. 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하거나 변경하는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다. 개인정보의 보유 및 이용기간의 변경, 제3자 제공 및 취급 위탁시 내용의 변경 또한 동일하며, 주요한 변경내용에 대하여 이용자에게 모두 알리고 인터넷 사이트, 서면, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다. | ○ 회사는 이용자의 개인정보를 “1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법”, “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하거나 변경하는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다. 개인정보의 보유 및 이용기간의 변경, 제3자 제공 및 취급 위탁 시 내용의 변경 또한 동일하며, 주요한 변경내용에 대하여 이용자에게 모두 알리고 인터넷 사이트, 서면, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다. 단, 법률에서 예외로 처리하는 “이용자와의 계약에 의한 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서 동의 취득이 곤란한 경우”, “요금정산을 위해 필요한 경우”, “다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우” 이상 3가지에 해당할 때는 별도의 동의 없이 이용자에게 알리는 것으로 갈음할 수 있습니다. |
| - 회원의 가입 등의 절차에서 전자우편, 이동전화, 모사전송기 등을 통해 영리목적 광고의 수신과 관련하여 "동의한다" 버튼을 클릭하면 영리 목적의 광고성 정보 수신에 동의한 것으로 확인합니다. | ○ 이용자의 회원가입 등의 절차에서 전자우편, SMS 등을 통해 영리목적 광고의 수신과 관련하여 "수신동의" 체크박스를 체크하면 영리 목적의 광고성 정보 수신에 동의한 것으로 확인합니다. |
| 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 | 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 |
| 2) 회원의 관리 | 1) 회원의 관리 |
| 신용평가기관을 통한 실명확인 및 본인확인, 서비스 이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인 등의 동의여부 확인 및 미성년자의 법률행위에 대한 법정대리인의 동의 또는 승인의 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항의 전달 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 비밀번호 분실 시 임시비밀번호의 발급 및 본인확인, 분쟁조정·해결을 위한 기록보존, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 중복가입의 확인 | ○ 수집∙이용 정보 목적 및 상세내역 |
| ο 신용평가기관을 통한 실명확인 및 본인확인 : 성명, 주민등록번호 or 아이핀CI정보 | |
| ο 서비스 이용에 따른 본인식별 : ID, 비밀번호 | |
| ο 연령제한 서비스의 제공 : 주민등록번호 앞자리 | |
| ο 만14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인인 등의 동의여부 확인 및 미성년자의 법률행위에 대한 법정대리인의 동의 또는 승인의 확인 : 법정대리인 주민등록번호, 법정대리인 휴대폰번호, 법정대리인 주소, 법정대리인 이메일 주소 | |
| ο 불만처리 등 민원처리 : ID, 이름, 주민등록번호, 이메일주소, 신분을 확인할 수 있는 증서 | |
| ο 고지사항의 전달 등 원활한 의사소통 경로의 확보 : 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 | |
| ο 비밀번호 분실 시 임시비밀번호의 발급 및 본인확인 : 비밀번호 열쇠 질문, 비밀번호 열쇠 답, 이름, 주민등록번호 | |
| ο 분쟁조정∙해결을 위한 기록보존 : ID, 비밀번호, 비밀번호열쇠질문, 비밀번호열쇠답, 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소, 아이핀CI정보, 성별, 학교, 직업, 자기소개, 별명, 은행계좌정보, 신용카드 정보, 접속일시, IP정보, 불량 이용 기록, PC 사양 정보 , 서비스 이용기록, 법정대리인 주민등록번호, 법정대리인 휴대폰번호, 법정대리인 주소, 법정대리인 이메일 주소 | |
| ο 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지 : 불량이용기록 | |
| ο 중복가입의 확인 : 성명, 주민등록번호, ID | |
| 1) 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금의 정산 | 2) 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금의 정산 |
| 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 | ○ 수집∙이용 정보 목적 및 상세내역 |
| ο 콘텐츠 제공 : ID, 닉네임, 비밀번호열쇠질문, 비밀번호열쇠답, 이메일 주소, 휴대폰번호, 주민등록번호, 불량이용기록, 서비스이용기록, IP정보, 접속일시 | |
| ο 구매 및 요금결제 : ID, 성명, 주민등록번호, 아이핀CI정보, 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호 | |
| ο 물품배송 또는 청구서 등 발송 : 성명, 이메일, 휴대폰번호, 집전화번호, 우편번호, 주소 | |
| ο 금융거래 본인 인증 : 성명, 주민등록번호, 아이핀CI정보, 휴대폰번호, 개인식별정보 | |
| 3) 신규서비스 및 마케팅에의 활용 | 3) 신규서비스 및 마케팅에의 활용 |
| 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보의 안내, 맞춤서비스의 제공, 인구통계학적 특성에 따른 분석자료의 작성과 서비스의 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 경품 등의 배송에 대한 정확한 배송지의 확보 | ○ 수집∙이용 정보 목적 및 상세내역 |
| ο 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보의 안내 : 성명, 휴대폰번호, 이메일 | |
| ο 경품등의 배송에 대한 정확한 배송지의 확보 : 성명, 이메일, 휴대폰번호, 집전화번호, 우편번호, 주소 | |
| ο 맞춤서비스의 제공 : 나이, IP주소, 접속기록, 학교, 직업, 자기소개 | |
| ο 인구통계학적 특성에 따른 분석자료의 작성 : IP주소, 접속기록, 학교, 직업, 자기소개 | |
| 5. 개인정보 제공 및 공유 | 5. 개인정보 제공 및 공유 |
| ○ 제공정보의 이용 목적 : 모바일 서비스 및 게임서비스 제공 | ○ 제공정보의 이용 목적 : 모바일 서비스, 게임서비스 제공, 이벤트의 진행 및 마케팅 |
| ο 제공 대상 : ㈜넥슨모바일 | ο 제공 대상 : ㈜넥슨모바일 |
| ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 회원키, 넥슨ID, 넥슨닉네임, 나이, 휴대폰번호 | ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨ID, 넥슨닉네임, 성별, 나이, 사용자입력생년월일, 이통사정보, 휴대폰번호 |
| ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 까지 | ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지 |
| ○ 제공정보의 이용 목적 : 게임 서비스 제공 | ○ 제공정보의 이용 목적 : 게임 서비스 제공, 이벤트의 진행 및 마케팅 |
| ο 제공 대상 : ㈜네오플 | ο 제공 대상 : ㈜네오플 |
| ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 주민등록번호 | ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨ID, 이름, 주민등록번호, 성별, 나이, 전화번호, 휴대폰번호, 아이핀CI정보, 이메일, 클라이언트 IP |
| ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 채널링 서비스 이용 종료시까지 | ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지 |
| ○ 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공, 이벤트 및 마케팅 | ○ 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공, 이벤트의 진행 및 마케팅 |
| ο 제공 대상 : ㈜JCE | ο 제공 대상 : ㈜JCE |
| ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨ID, 회원키, 성별, 나이, 이름, 주민번호앞 7자리, 실명인증 여부, 본인인증 여부, 부모 동의 여부 | ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨ID, 이름, 주민등록번호앞7자리, 성별, 나이, 클라이언트 IP |
| ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 까지 | ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지 |
| ○ 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공, 이벤트의 진행 및 마케팅 | |
| ο 제공 대상 : ㈜코퍼슨스 | |
| ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨ID, 주민등록번호앞7자리, 아이핀CI정보, 성별, 나이, 클라이언트IP | |
| ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지 | |
| ○ 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공, 이벤트의 진행 및 마케팅 | |
| ο 제공 대상 : ㈜세시소프트 | |
| ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨ID, 주민등록번호앞7자리, 성별, 나이, 클라이언트IP | |
| ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지 | |
| ○ 제공정보의 이용 목적 : U-OTP 서비스 제공 | |
| ο 제공 대상 : ㈜AT솔루션 | |
| ο 제공하는 개인정보 항목 : 주민등록번호, 이통사정보, 휴대폰 번호 | |
| ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 채널링 서비스 해지 시 까지 | |
| ○ 제공정보의 이용 목적 : 이벤트의 진행 및 마케팅 | |
| ο 제공 대상 : (주)넥슨네트웍스 | |
| ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨ID, 이메일 | |
| ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 넥슨회원탈퇴, 위탁계약 종료 시 까지 | |
| 6. 수집한 개인정보의 위탁 | 6. 수집한 개인정보의 위탁 |
| 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. | 1) 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. |
| ○ 위탁 대상자 : ㈜넥슨 네트웍스 | ○ 위탁 대상자 : ㈜넥슨네트웍스 |
| ο 위탁업무 내용 : 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 , 고객지원 업무 | ο 위탁업무 내용 : 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 , 고객지원 업무 |
| ο 제공정보의 보유 및 이용기간 : 넥슨 회원탈퇴 및 위탁계약 종료 시 까지 | |
| ○ 위탁 대상자 : ㈜게임하이 | ○ 위탁 대상자 : ㈜게임하이 |
| ο 위탁업무 내용 : 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 , 고객지원 업무 | ο 위탁업무 내용 : 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 , 고객지원 업무 |
| ο 제공정보의 보유 및 이용기간 : 넥슨 회원탈퇴 및 위탁계약 종료 시 까지 | |
| ○ 위탁 대상자 : 로젠택배 | |
| ο 위탁업무 내용 : 넥슨스틱 배송 업무 | |
| ο 제공정보의 보유 및 이용기간: 수하인이 수령한날로부터 1년(배송사 손해배상책임 기간 1년 기준) | |
| ο 제공하는 정보: 성명, 전화번호, 주소, 주문내역 | |
| 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 | 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 |
| ○ 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적 대책을 마련하고 있습니다. | 1) 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다. |
| ○ 회원 개인정보는 암호화되어 있어 본인만 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다. | ○ 기술적 대책 |
| ○ 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. | ① 이용자의 개인정보는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인의 요청 혹은 본인이 직접 홈페이지를 통해서만 가능합니다. |
| ○ 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. | ② 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. |
| ○ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. | ③ 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. |
| ○ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. | ④ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. |
| ⑤ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. | |
| ○ 회사는 회원 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. | |
| ○ 관리적 대책 | |
| ○ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보취급방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. | ① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. |
| A. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 고객지원, 게임운영, 배송 업무를 수행하는 자(위탁, 협력 업체의 직원 포함) | |
| ○ 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다. | B. 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 |
| C. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 | |
| ② 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. | |
| ③ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보취급방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. | |
| ④ 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다. | |
| 10. 개인정보에 관한 민원서비스 | 10. 개인정보에 관한 민원서비스 |
| 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. | 1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. |
| ○ 고객서비스담당 부서 : 고객센터 | ○ 고객서비스담당 부서 : 고객센터 |
| ο 전화번호 : 02-1588-7701 | ο 전화번호 : 02-1588-7701 |
| ο 이메일 : [email protected] | ο 이메일 : [email protected] |
| ○ 개인정보관리책임자 | ○ 개인정보관리책임자 |
| ο 성명 : 안인숙 | ο 성명 : 신용석 |
| ο 전화번호 : 02-554-9921 | ο 전화번호 : 02-554-9921 |
| ο 이메일 : [email protected] | ο 이메일 : [email protected] |
| 11. 링크사이트 | |
| 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다. |
착한사람
공유
![[레벨:10]](https://barch.kr/modules/point/icons/baram/10.gif "누적포인트:24485point (35%), 레벨:10/12"){kind=icon}
국민학생
참~ 읽으면 읽을수록
우낀 돈슨...