버그리포트 관련 문의메일 양식 (넥슨 고객센터용)
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루드위그 - 1427
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이것은 넥슨 홈페이지 -> 고객센터 -> 문의메일 보내기를 통해서 할 수 있는 버그리포트 양식입니다.
양식은 아래와 같으며,
예시는 이혈대법 사운드 출력이 없는 버그를 보냈던 상황으로 하겠습니다.
1. 넥슨아이디 (넥슨멤버스라면 이메일주소를 적으면 됩니다.)
2. 서버 / 아이디 ( 연 / 루드위그 )
3. 오류발생시점 ( 2012년 4월 20일 오전 10시 23분~26분 사이 )
4. 재현조건 ( 아무 몬스터에게 이혈대법 5성을 사용한다. )
5. 오류내용 ( 이혈대법 5성이 소리가 나지 않음.
스샷을 첨부하라고 하셨는데 소리를 어떻게 스샷을 찍어서 첨부하나요? 해 보면 되지
녹음파일을 올릴까요? 동영상을 올릴까요? )
핵이나 매크로를 돌리는 것을 신고하거나,
핵 기능으로 직접 피해를 본 경우도 위와 같은 양식으로 보내면 되겠습니다.
시간은 발생한 시간 전후를 해서 실제로 발생한 시간을 포함시키면
로그를 통해서 찾아서 해결하는것 같습니다.
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